连云智慧监管护航游客舌尖上的安全

连云智慧监管护航游客舌尖上的安全

近日,区市场局走进连岛景区,通过推广智慧平台,保障游客舌尖上的安全,共同维护旅游市场经营秩序,为连岛国家5A级景区创建工作助力。

“数据在线”创新智慧监管

通过安装智能监控设备,在连岛景区餐饮经营店内探索“互联网+明厨亮灶”工程,监管人员通过专属小程序设置的功能模块,可在线直达餐饮饭店后厨,动态跟踪卫生情况,并提醒从业人员严格按照食品安全要求规范操作。监管情况数据同步推送小程序,消费者可以先查看再下单,从而将服务保障前移。

“一店一码”集成监管信息

为推动各类食品业态严守食品安全,区市场局打造设立“一店一码”开放型监管模式,收集食品、餐饮经营主体证照、从业人员、诚信承诺等基础信息,开放明码标价、制度公示等经营管理信息,引导游客共同监督市场环境,营造诚信守法经营的景区氛围。

“一键投诉”维护合法权益

为及时处理消费纠纷,小程序增设“消费投诉”模块,消费者可以使用“一键投诉”及时反馈情况和诉求。无论消费当场或是消费完毕均可在线操作,监管人员将根据游客反馈信息,第一时间核实处置,保障消费者的合法权益。

“驻岛巡查”优化市场环境

区市场局派出精干力量驻岛开展每日巡查检查,走进每一家餐饮、食品经营店,宣传诚信守法经营,倡导提升服务品质,增强经营户的主人翁意识,为游客提供即时答疑解惑,助力连岛景区服务提升。

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作者:连云港头条
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来源:连云港民生网
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