市开发区强力打造营商环境示范园区

市开发区强力打造营商环境示范园区

近日，市开发区辖区一家医药企业遇到了购买排污权指标的难题。市开发区“立即解决、问题清零”指挥部获悉后，主动同市生态环境局联系协调，帮助企业解决了投产前的难题。

这是市开发区“立即解决、问题清零”指挥部进一步畅通政企对接渠道，推动企业难题化解从碎片治理、被动治理、突击治理向集成治理、主动治理、长效治理转变，精益求精打造营商环境标杆示范园区的一个缩影。市开发区党工委委员、管委会副主任万军介绍，“立即解决、问题清零”指挥部聚焦区内企业急难愁盼问题，创新构建“六个一批”工作机制，以信息化软件平台作为载体，高效推进企业问题化解。

据了解，所谓的“六个一批”工作机制为“一步到位”的指挥运行机制、“一网打尽”的问题汇集机制、“一目了然”的信息分析机制、“一马当先”的多级派办机制、“一以贯之”的一线服务机制、“一竿到底”的督查督办机制。通过这六项机制，有效地提升了企业和群众对市开发区营商环境的好评率。数据显示：指挥部成立以来已收集问题882例，其中经“问题清零”平台收集714例，占比达80.9%；所有问题目前已办结775例，推进中107例，办结率达87.9%。

部门履责更精准。通过清零指挥部模式，市开发区建立了问题导向的部门履职尽责风向标，各部门杜绝推诿扯皮、敷衍塞责，纷纷抢办问题、速办问题，全员撸袖实干、奋楫争先。例如，市开发区住建局一力承办245例问题，办结189例，高效化解项目建设、企业服务、市政设施等多方面难题，切实改善园区软、硬环境，助力营商环境全面提档升级。

营商环境更优化。该指挥部坚持换位思考，把企业的事当作自家的事来办，全力以赴“帮办墙内事、包办墙外事”，让企业切身感受到营商环境的显著提升。“问题解决得越来越快，幸福指数飙升”“求实、务实的工作作风，为企业排忧解难的实际行动，大家有目共睹……”相关企业给予开发区“问题清零”工作高度评价，纷纷以赠送锦旗的方式表示感谢，已收到企业自发送来的锦旗15面，真正实现“亲清”政商关系，全力打造效率最高、服务最优的营商环境标杆示范区。