灌南县“帮办中心”跑出医保服务“加速度”典型案例获评全国三等奖

灌南县“帮办中心”跑出医保服务“加速度”典型案例获评全国三等奖

近日，国家医疗保障局公布全国医疗保障经办服务规范建设典型案例推介活动评选结果，灌南县首创“帮办中心”跑出医保服务“加速度”获评群众办事报销简简单单类三等奖。

近年来，灌南县着力推进医保服务标准化、便利化建设，积极探索医保经办新模式。织密“县有帮办中心、镇有服务站、村有服务点”的县、镇、村三级医保经办服务体系，梳理出县医保帮办中心32项帮办代办事项，镇级（驻外医保服务站）医保服务站15项帮办代办事项，村级医保服务点6项帮办代办事项。截至目前，该县已建成1个县级医保帮办中心、15个乡镇（含驻外）帮办代办站、456个帮办代办点，配备专（兼）职帮办代办员536人。已为16500余名群众提供帮办代办服务，年均为企业发送政策解读信息超过20000条、提醒信息近7000条、回复解答信息约4000条。