连云区文体和旅游局“两节”发力满足群众需求

连云区文体旅游局“两节”发力满足群众需求

“一部手机游连云”智慧导览系统在国庆节前初步上线,通过该系统语音播报、位置定位、景点介绍、服务区导航、酒店位置查找等功能实现一部手机游连云。

党史学习教育开展以来,连云区文体和旅游局党组坚持示范推动办、下沉拉动办、单位主动办、部门联动办,深入开展“我为群众办实事”实践活动,不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

“两节”将至,全局党员干部深入一线开展节前旅游安全检查,对海上云台山、神州宾馆等景区和酒店进行安全隐患排查和疫情防控监管督查,提前部署节日期间的旅游安全工作。局党组以群众需求为发力点,推进24小时自助图书馆、600平方米综合展厅、亲子阅览室等及时投入使用,日均接待读者和参观群众百余人次。

聚焦群众烦心事,党员下沉拉动办。深入开展“两在两同齐心抗疫”行动,组织党员到老君堂村开展志愿服务工作,协助社区进行体温测量并做好登记,为群众守好疫情防控大门。发动党员举办“北固山下大课堂”市民免费公开课,做好每周一节,课程涵盖音乐、书法、美术、朗诵、舞蹈等,不断提高文化服务效能,让广大艺术爱好者共享文化发展成果。坚持党建引领,注重发挥老同志经验足站位高的优势,成功举办大型红色经典音乐史诗《长征组歌》合唱音乐会和“百年连云优秀传统文化展”等系列活动。

立足职能,党员干部开展调研,协助连岛景区完成交通优化改造工程、部分旅游服务设施提升、全面绿化提升、全岛标识标牌更换等任务,游客中心提升改造项目已完成并投入使用。制作完成《山海胜境·味道连云》宣传片,并已在学习强国、江苏卫视、南京电视台等主流媒体投放,进一步扩大“山海大公园”的知名度和影响力。

在区政府统一领导,该局与城管、公安、市场监管等部门,重点围绕疫情防控、安全生产、拉客宰客等问题开展不间断整治巡查,严厉打击扰乱旅游市场秩序的行为。联合市文化市场综合执法支队二大队,对全区旅游景区、旅行社和文化娱乐场所的安全生产、疫情防控及市场秩序进行检查和督导,确保中秋、国庆双节期间文旅市场安全健康有序。安排专人负责旅游投诉接待,及时处理12345政府服务热线和旅游投诉热线交办件,第一时间与各有关部门对接,迅速介入调解和处置,妥善化解投诉,确保投诉事态不扩大。

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