海州创新“精网微格” 共绘善治图景

海州创新“精网微格” 共绘善治图景

6月的海州,市民在城市广场、小区健身运动,享受着安然惬意的生活。这是人们幸福生活的一个缩影,也是社会治理成效显著的写照。近年来,海州区不断加强和创新基层社会治理,积极探索“精网微格”治理新模式,充分发挥多元主体治理合力,全面提升全区网格化服务管理工作精细化水平。

“以前,我一个人负责300多户,管理起来无法面面俱到。现在好了,我一个人负责管理10名单元长,由他们再按区域划分,平均每人负责30户,收集民意速度更快,解决民忧效率更高。”负责盐河社区津华苑片区的网格员刘杰告诉笔者。

该区紧盯民生幸福指数,在“全”字上做文章、“治”字上下功夫,根据人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效的原则,将新东、新浦等7个街道拆分新增17个城市社区,城市社区以居民小区、楼栋等为基本单元;农村以自然村落、村民小组为基本单元,优化网格管理总体布局。目前,已将原有640个网格细分优化为750个网格,做到党建情况、居民情况、特殊群体、重点人口、任务清单“一口清”,对本网格内的工作任务、工作责任、工作内容、工作标准和结果“一门清”,真正搭起服务群众“连心桥”。

“有事叫我,我马上就来。”昨日,在位于路南街道盐河社区的“热心人工作室”,58岁的党员志愿者朱新巧正在为居民排忧解难。自2014开始,她一直担任志愿者。除了协助社区开展工作,还负责社区疫情防控常态化志愿服务工作。

为最大限度延伸基层社会治理触角,海州区将党员“入格”各尽其能,志愿者“入列”并联治理,推进“网格力量”凝聚,畅通便民渠道,面对面做工作、心贴心讲道理、实打实解难题,助力精细管理再提升。

“网格员就像家人一样关注我的生活,得知我的轮椅坏了,出行不便,立马给我送来新的轮椅,解决了我的苦恼。”东大新村居民李爱华激动地说。许多居民跟她一样,感受到“人在格中走”的精细管理和贴心服务。

纵横联动不畅、事多人少、统筹力不强……以往,基层治理总被这些问题扯住“手脚”,群众有“怨言”,干部有“苦衷”。对此,海州区依托大数据资源构建网格化服务管理平台,以“互联网+治理”横向连接各部门各单位,纵向打通各层级综治中心,事项网上流传、限时办结,从而构建了社会治理闭环体系。

“您好,这里是公园社区,请问不久前您反映的‘楼栋外墙墙皮破损脱落’这一问题,处理的结果您满意吗?”“满意满意,可满意了。受损墙壁粉刷一新,可好了。”电话那头,住在康泰北路22号三单元的谭宝丽连用三个“满意”表达自己的心情。

“推进基层社会治理,没有终点,只有新起点。海州将搭建起看得见、摸得着、行得通的幸福‘路径’,让老百姓花更小的精力、跑更少的路、办更多的事,收获更多优质服务带来的幸福感。”海州区委常委、政法委书记薛喜东表示。

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作者:连云港头条
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来源:连云港民生网
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